よくある質問
サービスの料金はいくらですか？
ご依頼ごとに個別にお見積もりします。お見積もりには商品代金、当社の手数料、送料、保険料が含まれるため、ご判断の前に総額がわかります。お見積もりのご依頼は無料で、ご依頼の義務はありません。
どの国へ発送できますか？
世界のほとんどの国へ発送できます。一部の商品（蒸留酒、香水、特定の食品など）は、配送業者の規定やお客様の国の輸入規制の対象となるため、お見積もりの前に確認します。
商品が本物かどうか、どうすればわかりますか？
ブランドの公式ストア、正規販売店、またはお客様が承認した販売者から購入します。元の請求書、箱、書類（保証書、証明書）を保管し、商品と一緒にお送りします。
ハンガリーの付加価値税は支払う必要がありますか？
EU域外へ輸出される商品については、販売者や商品によって、ハンガリーの付加価値税（ÁFA）がかからない場合や還付される場合があります。EU域内へのお届けでは、通常ハンガリーの付加価値税が価格に含まれます。どちらが適用されるかはお見積もりでお知らせします。
関税や輸入税は誰が支払いますか？
EU域内へのお届けには関税はかかりません。その他の国では、輸入関税や税金は一般的に到着時に受取人が支払います。正確な通関書類を作成し、一部の配送先については関税前払いでのお届けもお見積もりできます。
支払い方法は？
お支払い条件と方法は書面のお見積もりに記載します。お見積もりをご承認いただくまで、何も購入することはありません。
どのくらい時間がかかりますか？
在庫状況とお客様の所在地によって異なります。在庫のある商品は通常数日以内に購入でき、その後の国際エクスプレス配送は通常数営業日です。お見積もりと一緒に目安をお知らせします。
海外発送に対応していないハンガリーの通販サイトからも購入できますか？
はい。海外発送に対応していない、または海外カードを受け付けないハンガリーの通販サイトから注文し、荷物を受け取って確認したうえでお客様へ転送します。
限定品や店頭でしか買えない商品も購入できますか？
はい。それこそが多くのお客様が私たちのサービスを利用される主な理由のひとつです。お客様に代わってお店、ショールーム、工房へ出向きます。入手困難な商品の販売可否はブランドや生産者が決めるため、購入を保証することはできませんが、何が可能かを常に正直にお伝えします。
お探しの商品をお知らせください
商品の詳細とお届け先をお知らせください。個別のお見積もりをお送りします。
ご依頼は一件ごとに異なるため、個別にお見積もりいたします。お見積もりは無料、ご依頼の義務はありません。